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高质量发展背景下公立医院患者体验提升路径探析
文雯 陈
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广东江门市中心医院 医院办公室,
广东江门市中心医院 医院办公室
MRP 2024 , 2(8), 77–79;
Published: 20 August 2024
© 2024 by the Author. Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract
在高质量发展的背景下，公立医院面临着提升患者体验的迫切需求。随着社会经济的不断进步，人民群众对医疗服务的需求不仅仅局限于疾病治疗，更加注重医疗服务的质量和体验。这种需求转变促使公立医院必须在管理模式、服务流程、医患沟通等多个方面进行优化。本文通过系统化的路径探析，提出了一系列可行的改进措施，希望为助力公立医院实现高质量发展提供有益参考。
Keywords
高质量发展
公立医院
患者体验
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