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装备售后保障体系构建与管理机制探讨
爱萍 何
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江南机电设计研究所,
江南机电设计研究所
art 2023 , 2(3), 190–192;
Published: 20 March 2023
© 2023 by the Author(s). Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract
随着装备制造业的不断发展，售后服务作为企业竞争的重要组成部分，越来越受到重视。在激烈的市场竞争中，优质的售后保障体系不仅可以提升客户满意度，还能够增强企业的品牌竞争力，构建健全的售后保障体系和管理机制成为装备制造企业发展的关键。本文分析了装备售后保障体系构建的必要性，在此基础上提出了装备售后保障体系构建的方法，并在此基础上以提升装备售后保障效率分析了切合实际应用的管理体系，为装备售后保障管理效率的提高提供建设性意见。
Keywords
售后保障体系
装备
管理
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