用户画像工具在B 端业务中的应用
【目的/意义】本文通过对国内常见的用户画像的应用案例进行文献梳理,整理其发展现状,以实现对画像工具在B端应用提供相关研究提供参考。【方法/过程】对国内的文献进行分析总结,分别对用户画像的内涵、应用领域、业务案例和应用价值等维度展开描述,总结画像工具在行业中已有的应用形式,总结画像工具在B端业务中的应用价值。【结果/结论】由于数据获取渠道的不同,用户画像工具应用在逐步从“用户”这个单一的刻画主体拓展到更多的业务场景,画像的构建内容也不断创新和演变,通过调整画像的参数可辅助企业达到提升市场竞争力和提升策略准确性的目的。
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