Art and Design / ERA / Volume 1 / Issue 3 / DOI: 10.61369/ERA.1953
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客户关系管理在电力营销中的应用

瑞英 李 力澜 王
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1 国网山东省电力公司莘县供电公司, 国网山东省电力公司莘县供电公司
ERA 2023 , 1(3), 87–89;
Published: 20 August 2023
© 2023 by the Author(s). Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract

在当今的商业环境中,客户关系管理已经成为企业成功的关键因素之一。电力作为一种重要的能源,其需求量随着经济的发展而不断增加,同时客户对电力服务的需求也日益多样化。基于此,本文从电力营销中运用客户关系管理的必要性出发,分析了客户关系管理在电力营销中的具体应用,以期促进电力企业的持续发展。

Keywords
客户关系管理,电力营销,个性化服务
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Engineering Research and Application, Electronic ISSN: 2993-2742 Print ISSN: 2995-3154, Published by Art and Design