Volume 2,Issue 8
Fall 2024
数字化转型背景下供电服务网格化协同治理机制研究
本文聚焦数字化转型背景下供电服务网格化协同治理机制。先阐述数字化转型对供电服务的影响、网格化协同治理理
论框架及二者耦合关系;接着探讨实践路径,包括组织架构设计、数字化技术应用场景和绩效评估体系;最后提出优
化策略,如提升网格划分科学性、创新跨部门协同机制、加强人才培养与团队建设,旨在提高供电服务质量和效率,
实现高效协同治理。
[1]陈一鸣,潘双双,李慧敏.以客户为中心创新大客户用电服务新模式[C]//浙江省电力学会,上海市电机工程学会,江苏省电机工程学会,安徽省电机工程学会.浙江省电力学会2016 年度优秀论文集. 国网浙江省电力公司电力科学研究院,2016:363-367.
[2] 周海慧. 数字化转型背景下A电网企业供电服务水平提升策略研究[D]. 广东工业大学,2022.DOI:10.27029/d.cnki.ggdgu.2022.002206.
[3] 聂楚飞. 数字化背景下惠州供电局供电服务现状、问题及改进对策研究[D]. 湖北省: 湖北大学,2024.
[4] 胡文. 数字化转型背景下C供电服务中心基层员工绩效考核优化研究[D]. 重庆工商大学, 2024.
[5]马铠,尹瑞瑞. 乡村振兴背景下数字化供电服务建设[C]// 中国电力设备管理协会. 全国绿色数智电力设备技术创新成果展示会论文集(五). 国网河北省电力有限公司广平县供电分公司; 魏县东代固镇人民政府, 2024: 238-240.
[6] 张亚颖, 洪颖. 供电服务网格化管理工作实践 [J]. 当代电力文化, 2023, (05): 91.
[7]谢小龙, 贺根述, 易仕伟. 县城网格化供电服务问题思考 [J]. 农电管理, 2022, (08): 40-41.
[8] 杨泉艳. 实施网格化管理 提升供电服务水平 [J]. 农村电工, 2020, 28 (12): 13.
[9] 胡晓刚, 包杏恩, 潘光俐. 片区经理“网格化”供电服务管理体系构建研究 [J]. 电力设备管理, 2019, (12): 33-35.
[10] 李邵根. 扎实推进供电服务网格化的行动措施 [J]. 大众用电, 2019, 34 (11): 14.