AI 与图书馆员协同服务模式构建及效能评估研究

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Abstract

以AI 技术赋能图书馆服务转型为背景，聚焦金融专业服务实践场景，探讨AI 与图书馆员协同服务的核心问题与解决路径。研究发现，二者协同机制存在技术功能与服务需求适配不足、流程衔接规则不明、馆员AI 应用能力滞后等问题。据此提出精准适配AI 技术功能、明确协同服务流程规则、搭建馆员AI 能力培育体系三大路径，形成“需求- 规则- 能力”三位一体的协同模式。研究成果为图书馆破解服务供需错配难题、实现从资源仓库向知识服务枢纽转型提供可操作的实践范式，助力提升高校图书馆服务精准度与效能。

Keywords

AI 技术

图书馆员

协同服务模式

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