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28 December 2025

基于时间序列分析的某公立医院门诊运营研究

玲 谭1 晔 张1 妙迪 孙1
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1 陕西省康复医院, 中国
SSSD 2025 , 1(20), 101–103; https://doi.org/10.61369/SSSD.2025200018
© 2025 by the Author(s). Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract

目的:本研究旨在通过构建基于SPSS 的时间序列分析模型,对某公立康复医院的门诊量进行科学预测,以期为提升门诊运营效率、实现资源的前瞻性动态调配提供数据驱动的决策依据。方法:收集本院过去三年的月度门诊量历史数据,运用SPSS 统计分析软件进行时间序列分析与预测,通过模型拟合优度指标筛选出最优预测模型,并利用该模型对未来一年的门诊量进行预测。结果:分析结果显示,本院门诊量数据呈现出稳定的季节性特征,最终确定的ARIMA模型拟合效果最佳,其预测值与实际值吻合度高。基于此模型,获得了未来12个月的门诊量预测值及其置信区间。结论:本研究证实,基于SPSS 的时间序列分析能够有效、精准地预测康复医院门诊量。该预测结果对于门诊运营管理具有重大实践价值,它使管理者能够从被动响应转变为主动规划,从而在人力资源、诊疗空间、设备使用及耗材储备等方面进行精细化、前瞻性的安排,不仅能够显著缩短患者候诊时间、提升服务满意度,更能从根本上优化医疗资源配置效率,增强公立康复医院在应对公共卫生需求变化时的韧性与服务能力。

Keywords
门诊运营
时间序列分析
康复医院
资源配置
References

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