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Volume 3,Issue 2

Fall 2025

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20 February 2025

电力用户满意度对电力营销的影响分析

鹏飞 朱1 黎 周2
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1 1. 武汉市供电公司青山供电中心, 1. 武汉市供电公司青山供电中心
2 2. 武汉供电公司, 2. 武汉供电公司
ERA 2025 , 3(2), 60–62; https://doi.org/10.61369/ERA.9982
© 2025 by the Author. Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )
Abstract

电力用户满意度是衡量电力服务质量和用户对电力公司服务认可度的重要指标,它直接关系到公司的市场竞争力和可持续发展能力。针对于此本文首先分析了电力用户满意度的理论基础,随后阐述了提升电力用户满意度对电力营销的重要性,并针对实际开展中存在的问题,提出了相应的优化策略,期望能为电力用户的满意度提升与电力营销效果提供帮助。

Keywords
电力用户
用户满意度
电力营销
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