张家口地区网上国网用户分层管理机制构建

© 2025 by the authors. Licensee Art and Design, USA. This article is an open access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution -Noncommercial 4.0 International License (CC BY-NC 4.0) ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ )

Download PDF

Cite

XML

HTML

Abstract

随着电力服务数字化转型加速，用户差异化需求日益凸显，本文以张家口地区为研究对象，结合区域电网特征与用户
行为数据，提出构建“数据驱动、精准适配”的网上国网用户分层管理机制。通过分析用户用电特征、服务偏好及区
域发展需求，设计多维度分层指标体系，明确分层管理目标与实施路径，旨在提升服务效率、优化资源配置，为区域
电力服务精细化升级提供理论支撑与实践参考。

Keywords

张家口

网上国网

用户分层

管理机制

电力服务

References

[1] 周小艳, 王薇, 彭海君.“网上国网”App 信息公开对电力用户影响的研究[J]. 大众用电,2022,37(05):26-27.
[2] 周顺, 彭梦妮, 刘轩昂. 基于微信小程序的“村网共建”乡村振兴供电服务平台[J]. 大众用电,2024,39(01):63-65.
[3] 薛云耀, 许小卉, 侯昱杰. 浙江：推动模式创新迈向服务高地[J]. 中国电力企业管理,2024(35):24-25.

Previous article in this issue

Next article in this issue