青岛国际会议中心顾客满意的驱动因素研究
近年来，青岛国际会议中心在新的时代背景下面临新形势新要求。青岛国际会议中心必须以提升顾客满意度为出发点，进一步深化对顾客满意度的认识，积极探索顾客满意的驱动因素，努力使发展水平迈上新台阶。本文通过调查问卷的方式对青岛国际会议中心顾客满意的现状进行调查。通过因子分析得出青岛国际会议中心顾客满意的驱动因素并为青岛国际会议中心提出了提升顾客满意度的相关建议。
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