[1]王淑均. 基于信息协同机制的A医院门诊服务流程优化研究[D]. 河北工程大学, 2023. 
[2]卢子月. 基于患者体验的公立医院门诊全流程智慧服务优化研究[D]. 华中科技大学, 2022. 
[3]赵雯. “互联网+医疗”在L医院门诊服务流程优化中的应用[D]. 南京邮电大学, 2020. 
[4]叶美珍,余焱,辛迎旭,等. 医院后勤管理标准化与智慧化融合下的智慧污物间建设及应用 [J]. 中国医院建筑与装备, 2024, 25 (11): 34-38.
 [5]王斐. 医院手术部构建现状分析与智慧化策略研究 [J]. 医用气体工程, 2024, 4 (03): 7-9+60.
 [6]张瑞娥,黄小婷,黄丹敏. PDCA循环管理模式对医院门诊服务质量及患者满意度的影响 [J]. 临床医学工程, 2024, 31 (06): 747-748.
 [7]徐乐. 数字化转型推动医院门诊服务信息化建设与发展——评《数字化时代的智慧门诊》 [J]. 中国实验方剂学杂志, 2024, 30 (11): 227.
 [8]王正丽. 服务质量模型提高医院门诊患者就医体验的临床应用效果及影响因素分析 [J]. 中外医药研究, 2024, 3 (12): 151-153.
 [9]黄一婧. 基于智慧财务理论的公立医院财务管理智慧化转型探讨 [J]. 财会学习, 2024, (01): 17-19.
 [10]于翠婷,邓润智,邵辰杰,等. 服务蓝图理论在口腔专科医院门诊服务流程优化中的应用 [J]. 江苏卫生事业管理, 2023, 34 (06): 769-774.
 [11]孙文玲,冯美妍,黄秀英. 老龄化背景下三级综合医院门诊自助服务的挑战与对策 [J]. 中国当代医药, 2023, 30 (15): 120-123.
 [12]樊正康. 基于物联网视角探索医院智慧化建设——评《“互联网+”时代智慧医院建设》 [J]. 中国高校科技, 2023, (04): 100. 
[13]王顺发,李铭琼,陈志敏. 基层医院应用信息技术改善门诊服务的实践——以某基层综合医院为例 [J]. 现代医院, 2022, 22 (12): 1917-1920.
 [14]高燕,沈恋迪,张杰,等. 某院智慧化后勤能源管理在医院管理中的实践 [J]. 山西医药杂志, 2022, 51 (08): 924-926.
 [15]夏孟恒. 从信息化迈向智慧化，智慧物联为医院发展按下加速键 [J]. 智慧中国, 2022, (03): 42-43.