Volume 1,Issue 5
Fall 2025
广州市Z时代智能家居消费行为调研与市场策略优化研究
近年来中国智能家居市场在技术迭代与消费升级驱动下快速发展，Z世代是潜在消费主力与市场适配性研究核心对象。本研究以广州市为调研场域，聚焦Z世代对智能家居的认知、需求与购买决策行为，采用多阶段PPS抽样法回收有效问卷1246份。通过差异化分析方法，针对已使用人群运用K-means聚类划分用户画像、基于词云图分析提炼矛盾点与触点，针对未使用人群通过Logit模型识别核心购买障碍，再采用基于ABC态度理论的结构方程模型挖掘消费决策驱动路径。研究发现用户画像分层显著，购买障碍突出，功能需求分化，消费决策受情感体验、社交推荐影响，且存在市场反馈矛盾。依据结论，基于4C营销理论，从消费者需求、成本、便利性、沟通方面对智能家居行业提出场景化体验创新、差异定价、全渠道融合、社交化内容传播等建议。
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